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乘客須知

汽車(chē)客運站旅客乘車(chē)須知

 

一、 旅客乘車(chē)必須遵守公路客運法規,服從站務(wù)人員安排,維護乘車(chē)秩序,愛(ài)護車(chē)站設施,保持清潔衛生,講究文明禮貌。為保障公眾安全,本站拒絕下列人員乘車(chē):不遵守汽車(chē)客運規章而不聽(tīng)勸告者;嚴重喪失社會(huì )公德者;可能影響行車(chē)安全或損害其他旅客合法權益者。

二、 旅客乘車(chē)須持本站的有效車(chē)票,按票面指定的日期和班次,經(jīng)站務(wù)人員檢票后上車(chē)、對號入座,車(chē)票遺失須另行購票。本站對無(wú)票或持無(wú)效車(chē)票的乘客,除補收由始發(fā)站至到達站全程客票價(jià)款外,并處以100%的罰款。

三、 車(chē)票當次班車(chē)有效,旅客若不能按票面指定的日期和班次乘車(chē),可按交通部《汽車(chē)旅客運輸規則》的相關(guān)規定辦理簽證改乘或退票。改簽或退票手續費按有關(guān)規定執行。

四、 成人及身高超過(guò) 1.5米的兒童須購全票,身高 1.2米— 1.5米的兒童須購半票。持一張全票的旅客可免費攜帶一名身高 1.2米以下的兒童乘車(chē),但不提供座位;攜帶免費乘車(chē)兒童超過(guò)一人或要求供給座位時(shí),須購兒童票。按照《道路旅客運輸及客運站管理規定》第四十九條之規定,在載客人數已滿(mǎn)的情況下,搭乘的免票兒童不得超過(guò)核定載客人數的10%。

五、其他享受半價(jià)優(yōu)待的,按照有關(guān)規定執行。

六、 旅客隨身攜帶乘車(chē)的物品,每一張全票可免費10公斤,每一張兒童票可免費5公斤,體積以能放置在本人座位下或車(chē)內行李架上為限。超過(guò)規定,其超過(guò)部分按快件貨物收費;占用座位時(shí),按實(shí)際占用座位數購票。

七、 旅客應自覺(jué)接受和配合本站值勤人員對危險品檢查。以下物品嚴禁進(jìn)站寄存、托運及攜帶乘車(chē):⑴易燃、易爆等危險品;⑵有可能損壞、污染車(chē)輛或有礙其他旅客安全的物品;⑶有刺激性異味的物品;⑷法律和政府規定禁運的其他物品。

八、 旅客應按所購車(chē)票類(lèi)別,分別進(jìn)入直達快車(chē)候車(chē)室或普通客車(chē)候車(chē)室等候上車(chē),留意所乘班車(chē)信息,及時(shí)檢票上車(chē),避免漏乘錯乘。未經(jīng)檢票,旅客不要進(jìn)入月臺或自行登車(chē)。嚴禁旅客在車(chē)場(chǎng)和班車(chē)卡位隨意走動(dòng)或蹲立,以策安全。

九、 班車(chē)的線(xiàn)路、班次、時(shí)刻、票價(jià)等如有變動(dòng),以本站當天信息為準。班車(chē)如遇意外晚點(diǎn)、停開(kāi)或變更車(chē)輛類(lèi)別,本站按交通部《汽車(chē)旅客運輸規則》第36條的規定處理:本站在收到班車(chē)因意外晚點(diǎn)、停開(kāi)的信息后將及時(shí)發(fā)出公告;旅客需要改乘,本站予以改乘簽證;旅客需要退票,本站退回全部票款;變更車(chē)輛類(lèi)別,本站退還或補收票價(jià)差額。對班車(chē)因意外晚點(diǎn)、停開(kāi)或變更車(chē)輛類(lèi)別,本站無(wú)經(jīng)濟賠償責任。

十、 客運站歡迎旅客監督。旅客如有意見(jiàn)或建議,請在候車(chē)室的《旅客意見(jiàn)簿》詳細留言。如有投訴或其他重要事項,請直接到服務(wù)總臺或找本站值班站長(cháng)投訴或反映。

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